Termini e Condizioni di Acquisto Online e Iscrizione
Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate dall’Azienda.
L’azienda si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page.
In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi 10 giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze dell’azienda ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette.
Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno agli ordini di acquisto inoltrati a decorrere da detta data.
L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile nella specifica sezione del Sito.[/text_block]
L’acquisto di prodotti on-line implica piena accettazione, senza riserve, alle odierne condizioni generali disciplinanti la vendita. Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci fintanto che le stesse non saranno modificate e/o integrate dal Formatore medesimo.
Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui le stesse saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.
I Siti forniscono un servizio di vendita via Internet di prodotti e servizi nell’ambito della formazione. I Prodotti non disponibili sono esauriti fino ad eventuali nuove disponibilità. Il Formatore può accettare gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei Prodotti richiesti esistenti. Pertanto, l’accettazione da parte del Formatore della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei Prodotti stessi. Il Formatore si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
Prodotti elettronici (eBook)
L’Utente potrà scaricare il file dei singoli eBook direttamente dal Sito nella “sezione”. I file degli eBook sono disponibili nel formato indicato nella scheda prodotto.
Per leggere gli eBook è necessario un e-Reader dotato di software di lettura. L’Utente dovrà verificare prima dell’acquisto la compatibilità del formato dell’eBook che intende acquistare con il proprio e-Reader.
Il Formatore e/o il distributore possono dotare i file contenenti l’eBook con sistemi di protezione. In tal caso detti sistemi di protezione limitano la possibilità di trasferimento dei file contenenti l’eBook tra PC, Device e altri strumenti utilizzati per la lettura di eBook.
Il Formatore invierà al Cliente una mail con il riepilogo dell’acquisto e la relativa fattura. L’ISBN – International Standard Book Number – è un numero che identifica a livello internazionale in modo univoco e duraturo un titolo o una edizione di un titolo di un determinato Editore. Oltre a identificare il libro, si attribuisce a tutti quei prodotti creati per essere utilizzati come libro. L’ISBN – a partire dal 1° gennaio 2007 – è formato da un codice di 13 cifre, suddivise in 5 parti dai trattini di divisione. È definito da uno standard dell’ISO, derivato dalla codifica SBN inglese del 1967. Sebbene non obbligatorio, il suo uso però è ormai diventato essenziale per l’immissione del prodotto librario nei canali della grande distribuzione. Il Formatore dota regolarmente tutti i suoi prodotti del codice ISBN. Per ulteriori informazioni si consiglia di visitare il seguente link.
Corsi e-learning
Il Formatore mette a disposizione dell’Utente numerosi corsi di approfondimento, sia a titolo gratuito che a pagamento. Il contenuto dei corsi può variare da semplici lezioni frontali registrate, ad un’attività di coaching espletata attraverso le moderne tecnologie di comunicazione.
L’accesso ai corsi avviene mediante accreditamento fornito dal Formatore a seguito della fase di acquisto, generalmente fornito via email. Tra i corsi messi a disposizione dal Formatore sono presenti anche dei videocorsi fruibili online mediante il portale del Formatore stesso. Una volta ricevute le credenziali di accesso si avrà modo di accedere alle aree riservate, seguire o scaricare i corsi per i quali si è stati accreditati.
Eventi dal vivo
Il Formatore organizza altresì eventi di formazione dal vivo. Tali eventi saranno accessibili esclusivamente ad un pubblico qualificato e pre-identificato, il Formatore si riserva di sospendere o ritirare l’offerta in caso di superamento del numero massimo di partecipanti. In relazione al numero delle adesioni pervenute, il Formatore potrà annullare o spostare ad altra data lo svolgimento del corso, previo preavviso di almeno 5 gg. trasmesso all’indirizzo email fornito dall’Utente. In caso di annullamento, il Formatore provvederà a corrispondere un bonus al Consumatore di un importo per l’acquisto della partecipazione ad altri eventi.
L’ingresso all’evento dal vivo è nominativo. Il Biglietto potrà essere ceduto ad altra persona entro e non oltre 15 giorni dall’evento, trasmettendo comunicazione scritta all’indirizzo indicato nel modulo d’acquisto.
Il Formatore si riserva il diritto di rifiutare la cessione.
Dal prezzo del biglietto è esclusa qualsiasi spesa (pasti, coffe break, pernottamenti, ecc…) che, fino ad indicazione contraria dell’Formatore, rimarrà a carico dell’Utente.[/text_block]
2) Ordine e accettazione dell’ordine
In tale form di pagamento è possibile:
* scegliere il prodotto
* inserire un eventuale buono sconto autorizzato
* scegliere il metodo di pagamento (Carta di Credito)
* inserire i propri dati personali
* confermare l’acquisto
L’Azienda non riconosce alcun carattere vincolante ad offerte di acquisto inoltrate con modalità differenti da quella precedentemente indicata.
L’invio dell’ordine implica accettazione piena e senza riserve delle Condizioni Generali in vigore al momento dell’invio dell’ordine stesso.
L’ordine di acquisto si intende accettato dall’Azienda una volta comparso sul Sito il messaggio di corretta esecuzione dell’acquisto e della ricezione dell’email di conferma acquisto con i dati di autenticazione per l’accesso all’area riservata.
Qualsiasi clausola apposta dal Cliente ulteriore e/o difforme rispetto a quanto indicato nell’ordine di acquisto e/o nelle Condizioni Generali sarà considerata priva di efficacia.[/text_block]
3) Accesso a corsi/servizi/abbonamenti
Nel caso di servizi ad abbonamento mensile o annuale, il rinnovo della prossima quota da pagare è automatico e non necessita di alcuna conferma da parte dell’utente che ha sottoscritto l’abbonamento.
Qualora l’utente che ha sottoscritto l’abbonamento intenda interromperlo, e non voglia quindi vedersi addebitata la quota successiva, dovrà inviare una mail di disdetta a: lu**@me****************.net entro e non oltre l’ultimo giorno utile dell’ultima quota mensile pagata e dunque ancora in vigore.[/text_block]
5) Prezzi, Termini e Modalità di Pagamento
Il Formatore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, fatti salvi i casi in cui i prezzi indicati sul Sito con riferimento ad un determinato Prodotto siano sproporzionatamente incompatibili con i normali prezzi di mercato di tale Prodotto a causa di evidenti errori materiali.
La modalità di pagamento per l’acquisto on-line dei prodotti sul Sito è la seguente: pagamento tramite server sicuro con Carta di Credito e Prepagata con protocollo sicuro.
Il pagamento tramite questo sistema garantisce un accesso immediato al prodotto acquistato.
I pagamenti con Carta di Credito o Prepagata possono essere di 3 tipi:
* Pagamenti una tantum: viene versata una somma unica al momento dell’acquisto.
* Pagamenti “rateali”: al momento dell’acquisto sono indicati chiaramente l’ammontare di ogni rata e il periodo tra una rata e l’altra. Allo scadere di ogni periodo per per il numero di volta pattuito al momento dell’invio della conferma d’ordine tramite apposito form di acquisto, viene addebitato automaticamente un nuovo importo della rata.
* Pagamenti ad abbonamento: si configurano come pagamenti ricorrenti automatici, ovvero allo scadere del periodo di validità del servizio acquistato, viene eseguito un prelievo automatico di un ammontare identico rispetto al precedente periodo di abbonamento.
L’Azienda NON ACCETTA pagamenti rateali e ad abbonamento con Bonifico Bancario, senza eccezioni.
In alcun caso l’Azienda potrà applicare un aumento al prezzo di un abbonamento con pagamento ricorrente già sottoscritto. Il prezzo rimarrà lo stesso fino alla eventuale disdetta del Cliente.
In caso di acquisto di un servizio e/o prodotto ad abbonamento. l’abbonamento avrà decorrenza (e conseguente scadenza) a partire dal giorno esatto del pagamento. Se ad esempio acquisto un abbonamento mensile dal giorno 12 Giugno, la prossima scadenza di pagamento sarà il 12 Luglio successivo.[/text_block]
– per l’ebook e i corsi e-learning ai sensi dell’Art. 59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il quale, alla lett o) del comma 1, esclude il diritto di recesso per “la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.”;
– per gli eventi dal vivo ai sensi dello stesso articolo, lett. n), la quale esclude il recesso per “la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici”.
È fatto salvo il caso in cui l’eBook, ovvero il corso e-learning non sia ancora stato scaricato e comunque entro 14 giorni dal ricevimento di detto link.
7.2 Al di là di quanto previsto dalla normativa in merito al diritto di recesso, il Formatore si riserva a propria insindacabile discrezionalità il diritto di concedere lo stesso entro il termine di 14 giorni dalla sottoscrizione, garantendo in tal caso il rimborso integrale di quanto versato.[/text_block]
Qualora l’Utente:
(i) abbia studiato tutto il materiale didattico messo a sua disposizione dal Formatore;
(ii) abbia applicato pedissequamente tutte le indicazioni ricevute dal Formatore;
(iii) abbia concluso l’intero piano di studi comprensivo di tutti i moduli, con tutti gli esercizi e le varie checklist, più tutte le eventuali Q&A presenti nell’area membri;
(iv) non riesca ad ottenere neanche un risultato di quelli prospettati dal Formatore nella
presentazione del prodotto;
(v) dimostri la sussistenza delle condizioni di cui ai quattro punti precedenti trasmettendo un’e-mail all’indirizzo di supporto del Formatore contenente tutti i fogli di lavoro debitamente completati;
(vi) dimostri, attraverso ricevute e bolle d’accompagnamento rilasciate dal vettore, la restituzione a proprie spese di tutto il materiale cartaceo eventualmente ricevuto dal Formatore;
il Formatore provvederà a riaccreditare integralmente la somma spesa dall’Utente, decurtata di eventuali spese e costi aggiuntivi.
I rimborsi saranno effettuati solo attraverso la modalità di pagamento originale.
Nel caso di un pagamento una tantum, il rimborso dell’iscrizione causa l’immediata cancellazione dell’account e di tutti i dati dell’area riservata.
Nel caso di un pagamento “rateale”, se il Cliente interrompe il regolare pagamento delle rate, si causa un’immediata interruzione dell’accesso all’area riservata che può essere ripristinato solo dopo aver ripreso regolarmente il saldo delle rate.
Nessun rimborso è più dovuto al cliente allo scadere dei 30 giorni.[/text_block]
L’Azienda concede ai partecipanti la possibilità di visualizzare il materiale didattico in streaming e, se previsto, di effettuarne il download al solo fine di utilizzo personale, rimanendo a costoro invece preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con L’Azienda.
Aderendo alle presenti condizioni l’Utente o il Cliente non acquisisce alcun diritto sui contenuti, sulla grafica, sui template del portale e su qualsiasi altro elemento in esso presente. A questi è pertanto vietata la riproduzione della grafica del sito o di qualsiasi altro sito sviluppato, concesso in licenza, controllato o di proprietà della società medesima.
Nessun logo, elemento grafico, suono o immagine che corredano le pagine del sito può essere copiato o riprodotto senza l’espressa autorizzazione della società. I marchi anche di fatto contenuti nel sito o richiamati sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati. I nomi di prodotti e società eventualmente citati nella piattaforma possono essere marchi dei rispettivi proprietari utilizzati da fornitore in conseguenza di specifici accordi commerciali, pertanto è fatto espresso divieto all’utilizzo non autorizzato degli stessi.
Il software relativo alla piattaforma ivi inclusi gli aggiornamenti, eventualmente forniti o comunque resi disponibili all’Utente o al Cliente, sono realizzati o acquisiti dall’Azienda, al quale spettano tutti i diritti di utilizzazione economica ed il presente accordo non dà alcun diritto all’Utente o al Cliente sugli stessi e sui relativi codici sorgente.
E’ fatto divieto espresso all’Utente o al Cliente di porre in essere le attività di cui all’art. 64-bis L. 633/41, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la riproduzione, l’estrazione, la traduzione, l’adattamento, la distribuzione al pubblico in qualunque forma attuata o il trasferimento a terzi del Software a qualsiasi titolo effettuato, sia esso oneroso che gratuito.
Per tutta la durata dell’accordo ed anche successivamente, senza espressa autorizzazione dell’Azienda, è vietato all’Utente o Cliente effettuare interventi sul Software, ancorché per la correzione di eventuali vizi e/o difetti, nonché attività di duplicazione, decompilazione, disassemblaggio, trasformazione, modifica del software.
L’Utente o Cliente non acquisterà mai la proprietà del sito. I codici sorgenti e tutti i diritti sono di proprietà esclusiva dell’Azienda. Altrettanto dicasi per i supporti di proprietà attraverso i quali viene riprodotto il materiale, le registrazioni audio e video, o live (a titolo esemplificativo: webinar o registrazioni audio/video in aula).
Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
Ogni comportamento contrario da parte degli utenti legittima l’Azienda, previa cancellazione del profilo, ad agire nelle sedi e con le forme opportune.[/text_block]
9) Obblighi dell’utente/cliente/iscritto/partecipante
* di essere maggiorenne;
* che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri
Nel compilare il form, l’Utente o Cliente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. L’Iscritto si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata e alla piattaforma e-learning.
E’obbligo dell’iscritto procedere con il pagamento del corrispettivo previsto per il corso selezionato secondo una delle modalità indicate ed entro il termine di quattro ore, in caso di pagamento con carta di credito, ovvero di cinque giorni, nel caso di pagamento con bonifico, decorrenti dall’inoltro dell’ordine.
E’ obbligo del partecipante utilizzare i materiali relativi al corso limitatamente a quanto indicato al punto 6. In caso di partecipazione ad un corso web live, il partecipante si impegna ad interagire con il docente e gli altri utenti nei limiti di quanto attinente all’argomento del corso, assumendosi fin d’ora ogni responsabilità per eventuali contenuti illeciti, contrari al buon costume, alla morale e violativi di diritti altrui, eventualmente comunicati in tale occasione.[/text_block]
10) Limitazione della Responsabilità
L’Azienda non sarà responsabile inoltre per qualsiasi danno o lesione che risultino dall’utilizzo o dalla incapacità di utilizzo del materiale incluso nel sito.
La responsabilità dell’Azienda è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione.
L’Utente o Cliente garantisce che utilizzerà il sito secondo le condizioni e per i servizi stabiliti e offerti dal fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti termini e condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.
L’Azienda non è responsabile né verso l’Utente o Cliente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili all’Azienda); dell’incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente o Cliente; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dall’Azienda o dall’Utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti o Clienti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti o Clienti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’Utente o Cliente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.
L’Utente o Cliente accetta che l’Azienda non sarà ritenuta responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul sito, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sul sito.[/text_block]
11) Annullamento, modifiche del corso o rinvio
In caso di annullamento, l’Azienda provvederà a rimborsare l’intera quota corrisposta dal Partecipante o in accordo con lo stesso a corrispondere un buono dello stesso importo per l’acquisto di altri corsi. Nel caso in cui venga modificata la data di inizio del corso, è facoltà del Partecipante accettare la nuova programmazione o anche la soluzione alternativa del buono dello stesso importo del corso per l’acquisto di altri corsi, senza ulteriori oneri e salvo rimborso di eventuale differenza, dandone conferma tramite email a lu**@me****************.net entro 10 giorni dalla comunicazione inviata dall’Azienda, ovvero optando, mediante medesima comunicazione, per il rimborso delle somme corrisposte, mediante richiesta da inviare attraverso le modalità e nei termini suddetti.
L’Azienda si riserva in ogni momento e senza preavviso, di apportare modifiche al contenuto dell’iniziativa e alla composizione del corpo docente, garantendo pari professionalità, competenza e il percorso formativo, previa pubblicazione sulla pagina ufficiale dell’evento.[/text_block]
Il Data Protection Act 2001 è stato emanato il 14 dicembre 2001 e la sezione relativa alla nomina del responsabile per la protezione dei dati è entrato in vigore dal 22 marzo 2002. L’Azienda ha quindi l’inderogabile dovere legale di rispettare e proteggere tutte le informazioni personali raccolte. L’Azienda adotta tutte le misure necessarie per impedire l’accesso non autorizzato ai dati raccolti e si impegna a non cederli a terzi a meno che non sia esplicitamente dato il consenso a farlo.
Raccogliamo le informazioni di contatto sia tramite modulo per invio email di contatto sia tramite iscrizione al sito.
Nel caso dell’invio di email di contatto l’Azienda userà le informazioni personali solo allo scopo di rispondere all’email. Le informazioni saranno cancellate non appena sarà conclusa la conversazione via email.
Nel caso di iscrizione al sito i dati di contatti saranno registrati in un server separato e protetto dalle ultime tecnologie SSL e tenuti in archivio per l’invio di email di aggiornamento (o di offerte da parte dell’Azienda) e della newsletter gratuita.
In qualsiasi momento il Cliente può chiedere la rimozione o la modifica dei dati registrati o accedendo direttamente alla propria area riservata o scrivendo un’email all’indirizzo as***************@me****************.net
Il nostro sito ha una serie di link ad altre organizzazioni e/o servizi online locali e internazionali. Si fa qui espressamente notare che al momento del collegamento con un altro sito si diventa soggetti alla politica di privacy del nuovo sito.
Se ci sono modifiche a questa politica sulla privacy, sostituiremo questa pagina con una versione aggiornata. È quindi nell’interesse del visitatore controllare la pagina “Privacy” ogni volta che si accede al nostro sito web, in modo da essere a conoscenza di eventuali cambiamenti che possono verificarsi di volta in volta.
Se trovi qualche elemento di questo sito che possa essere difforme a quanto dichiarato, invia una e-mail a lu**@me****************.net[/text_block]
13) Lingua, Legge Applicabile, e Foro Competente
Le parti riconoscono che per qualsiasi controversia insorgente in merito all’interpretazione, impugnazione, esecuzione del presente contratto sarà competente il foro di Roma con esclusione di ogni altro foro alternativo.[/text_block]
14) Modifiche ai presenti termini e condizioni
Pertanto, i clienti sono invitati a visitare spesso questa sezione per essere aggiornati sui cambiamenti di tali termini.
Le modifiche saranno attive nel giorno stesso in cui saranno pubblicate.[/text_block]
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